非员工歧视投诉/申诉程序

佐治亚州港务局 (GPA) 遵守所有适用的法律和法规,在管理其计划或活动时不因种族、肤色、国籍、残疾、年龄或性别而歧视。 GPA 负责协调合规工作并接收有关经修订的 1964 年《民权法》第六章的非歧视要求的询问;1973年《康复法》第504条;1975年《年龄歧视法》;1972年《教育修正案》第九章;1990年《美国残疾人法案》第二章;以及其他适用的联邦反歧视法律,包括但不限于 1972 年《联邦水污染控制法修正案》第 13 条和第 40 章 C.F.R. 第 5 部分和第 7 部分(以下统称为联邦反歧视法)。

本文件概述了与 GPA 提供计划和服务有关的非雇员投诉程序。 (GPA 对员工投诉雇佣相关事项的程序在单独的政策中有所规定)。 GPA的非歧视协调员(如下所列)应负责协调和监督联邦非歧视法律。 非歧视协调员和/或其指定人员将接收和审查投诉,与投诉人沟通,调查投诉或安排对投诉的调查,发出信函和通知,并采取其他必要行动,以履行 GPA 在联邦反歧视法下的义务。

  • 蒂芬妮·李(Tiphani Lee)
  • 非歧视协调员
  • 主街82号
  • 加登城, 佐治亚州 31408
  • [email protected]
  • (912) 963-5569

任何认为自己在 GPA 计划或活动方面受到歧视的人都可以使用以下程序提出投诉。 将对提出的指控进行适当、及时和公正的调查。

任何提出投诉或作证、协助或参与歧视调查、诉讼或听证会的个人,都不得受到 GPA 或其雇员的恐吓或报复,以干涉法律保障的任何权利或特权,包括 1964 年《民权法案》第 504 条或其他民权法规, 或按 GPA。

GPA对非雇员歧视投诉和报复投诉的程序如下:

  1. 任何认为自己受到歧视的人都可以向 GPA 的非歧视协调员提出书面投诉。
    1. 投诉人还有权直接向适当的联邦或其他政府机构投诉;但是,投诉人必须在法律规定的时间内这样做。
  2. 投诉人可 www.gaports.com 下载投诉表,或向非歧视协调员索取投诉表。 投诉人可以向非歧视协调员提交一份书面声明,以代替投诉表格,其中包含下文第3a至3f节中确定的所有信息。
  3. 投诉应包括以下信息(如果知道):
    1. 投诉人的姓名、地址和电话号码。
    2. 被指控的歧视的依据(即种族、肤色、国籍、性别、年龄或残疾)。
    3. 指称的歧视性事件发生的日期。
    4. 对所称事件的描述,包括导致申诉人认为歧视是一个因素的原因。
    5. 可能了解该事件的人员的姓名、地址和电话号码。
    6. 如果已向机构或法院提出投诉,则提出投诉的机构或法院以及联系人姓名。
    7. 投诉人的签名和日期。
  4. 如果投诉人无法提交投诉表或书面投诉,应联系非歧视协调员。
    1. GPA将在其政策和程序中做出必要的合理调整,以使残疾人能够充分参与投诉和调查过程。 此类便利可能包括但不限于大字体、盲文、录音带,或协助投诉人准备其书面投诉。 任何需要这种便利的人都可以通过现有的最佳方式与非歧视协调员联系。
    2. 如果英语不是您的主要语言,并且您难以用英语进行有效沟通,您可能需要口译员或文件翻译才能有意义地访问佐治亚州港务局。 如果您需要基于语言能力的便利,请通过电话或电子邮件联系非歧视协调员,以便提供资源以进行充分的沟通。 文件翻译将通过翻译工具在线提供。 提供非员工歧视投诉/申诉文件程序的多种语言版本。 如果您的语言不包括在其中,请联系非歧视协调员。 对于那些可能要求面对面或电话会议的人:根据要求,将向任何英语水平有限 (LEP) 的个人提供翻译。 翻译服务将亲自或通过电话提供。 佐治亚州港务局将尽一切努力在任何给定时间容纳尽可能多的 LEP 个人,但可能会根据翻译人员的可用性而有所限制。
    3. 佐治亚州港务局将尽一切努力为来访者提供适当的翻译。 我们定期提供的语言翻译包括西班牙语、普通话、他加禄语、法语、德语、印地语、日语、韩语、葡萄牙语和越南语。 这些语言服务于美国除英语以外的大多数主要口语。
        1. 了解可以参与佐治亚州港口提供的服务的个人概况的一个重要步骤是对人口普查数据的审查。 根据美国人口普查局的数据,GPA LEP 援助计划将允许与大约 26,452,847 名以英语为第二语言的公民进行更好的沟通,这些公民在美国被归类为“不太好”。
        2. 更具体地说,在查塔姆县和萨凡纳大都会区,在查塔姆县的 260,239 总人口中,有 23,824 人说英语以外的语言。 在这 23,824 名公民中,有 9,560 人被归类为说英语,“不太好”。 在英语能力有限者人数最多的第一语言中,西班牙语是最常见的,约占总人口的 2.2%。 越南人是第二 大人口,约占0.24%,其次是中国人(0.21%)、印地语(0.14%)和韩语(0.12%)。

         

        B16001 – 人口普查局表格

        B16001: … – 人口普查局表格

       

      由于我们的员工可以进行港口访问,我们要求需要翻译的团体限制在 10 人或更少,这样清晰翻译就没有障碍。 翻译取决于翻译人员的可用性。 如果上面没有提到所需的语言,更提前地通知翻译需求将提高我们能够适应的机会。

  5. 投诉提交后,将在五 (5) 个工作日内向投诉人发出确认函。
  6. GPA会尽快调查投诉,并努力在60天内完成调查,但必要时可能需要更多时间。 如果需要更多信息来解决案件,非歧视协调员可以联系投诉人,投诉人应在可行的情况下,在七天内或《政府采购协定》规定的其他合理期限内作出答复。 未能及时提供所要求的信息可能会导致投诉被驳回或调查结束。 如果投诉人不再希望继续审理他/她的案件,也可以行政结案。
  7. 调查结束后,GPA将通知投诉人调查结果。
  8. 如果投诉人希望对决定提出上诉,他/她有十 (10) 天的时间在结果通知之日起。 这样做。 应向 GPA 的首席人力资源官提出上诉,并由其决定。

非歧视协调员可以尝试通过双方都同意的解决方案来调解和解决投诉。 任何非正式决议必须由 GPA 首席人力资源官和投诉人签署。

非歧视协调员收到的所有书面投诉、向首席人力资源官提出的上诉以及这两个人的答复将由 GPA 保留至少三 (3) 年。

这些程序并不限制或剥夺投诉人向外部执法机构提出正式投诉的权利。 除上述程序外,任何认为自己在 GPA 计划或活动方面受到歧视的人都可以联系相应的联邦机构。

如果已获准进入 GPA 的个人希望进入佐治亚港务局校园或码头进行任何外部活动,则需要合理的便利,请联系非歧视协调员。

  1. 合理便利的要求将根据具体情况得到回应。
  2. 通过电话或电子邮件收到的任何合理便利请求将在 5 个工作日内通过电子邮件或电话得到确认。
  3. 一旦做出调整,将通知受益人,以确认住宿的参数将适合其限制的需要。
  4. 如果不能立即做出任何长期解决方案,将采取临时措施。
  5. 请求和后续住宿的记录将保留在 GPA 人力资源部的记录中。
  6. 有关限制和便利的定义,请访问
    便利 | 美国劳工部 (dol.gov)