従業員以外の差別に関する苦情/苦情の手続き

ジョージア港湾局(GPA)は、適用されるすべての法律および規制を遵守し、そのプログラムまたは活動の管理において、人種、肌の色、出身国、障害、年齢、または性別に基づいて差別しません。 GPAは、コンプライアンスの取り組みの調整と、1964年公民権法のタイトルVIの差別禁止要件に関する問い合わせの受付を担当しています。1973年リハビリテーション法第504条1975年の年齢差別禁止法。1972年の教育改正のタイトルIX。1990年の障害を持つアメリカ人法のタイトルII。1972年の連邦水質汚濁防止法改正の第13条、および40 C.F.R. Part 5および7(以下、総称して連邦差別禁止法と呼ぶ)を含むがこれらに限定されない、その他の適用される連邦差別禁止法。

この文書は、GPAのプログラムとサービスの提供に関連する非従業員に対する苦情手続きの概要を示しています。 (従業員が雇用関連事項について苦情を申し立てるためのGPAの手続きは、別のポリシーに記載されています)。 GPAの差別禁止コーディネーター(以下にリスト)は、連邦差別禁止法の調整と監督に責任を負うものとします。 差別禁止コーディネーターおよび/またはその被指名人は、苦情の受理と確認、苦情の申立人との連絡、苦情の調査または苦情の調査の手配、手紙や通知の発行、および連邦差別禁止法に基づくGPAの義務を履行するために必要なその他の行動を実行します。

  • ティファニ・リー
  • 差別禁止コーディネーター
  • 82メインストリート
  • ジョージア州ガーデンシティ31408
  • [email protected]
  • (912) 963-5569

GPAプログラムまたは活動に関して差別されたと思われる人は、以下の手順を使用して苦情を申し立てることができます。 申し立てられた申し立てに対して、適切、迅速、かつ公平な調査が実施されます。

苦情を申し立てたり、差別の調査、手続き、または聴聞会に証言、支援、または参加する個人は、1964年の公民権法、第504条、またはその他の公民権法を含む法律によって保証された権利または特権を妨害する目的で、GPAまたはその従業員によって脅迫または報復されてはなりません。 またはGPAで。

従業員以外の差別に関する苦情および報復に関する苦情に対するGPAの手続きは次のとおりです。

  1. 差別を受けたと思われる人は、GPAの差別禁止コーディネーターに書面による苦情を申し立てることができます。
    1. また、申立人は、適切な連邦またはその他の政府機関に直接苦情を申し立てる権利も有します。ただし、申立人は法律で定められた期間内にそうしなければなりません。
  2. 苦情申立人は、www.gaports.com で苦情フォームをダウンロードするか 差別禁止コーディネーターに苦情フォームを請求することができます。 苦情申立人は、苦情申立書の代わりに、以下の第3a条から第3f条で特定されたすべての情報を含む書面による陳述書を差別禁止コーディネーターに提出することができます。
  3. 苦情には、わかっている場合は、次の情報を含める必要があります。
    1. 申立人の氏名、住所、電話番号
    2. 申し立てられた差別の根拠(人種、肌の色、出身国、性別、年齢、障害など)。
    3. 差別的とされる出来事が発生した日付。
    4. 申立人が差別の要因であると感じた理由を含む、申し立てられた事件の説明。
    5. 当該事象について知っている可能性のある人物の氏名、住所、電話番号
    6. 苦情が代理店または裁判所に提出された場合は、苦情が提出された機関または裁判所、および連絡先名。
    7. 申立人の署名と日付。
  4. 苦情申立人が苦情フォームまたは書面による苦情を提出できない場合は、差別禁止コーディネーターに連絡する必要があります。
    1. GPAは、障害のある人が苦情の提出と調査プロセスに完全にアクセスできるようにするために必要なポリシーと手順において合理的な配慮を行います。 このような便宜には、大活字、点字、オーディオテープ、または申立人が書面による苦情を準備するのを支援することが含まれますが、これらに限定されません。 そのような便宜を必要とする人は、利用可能な最善の手段で非差別コーディネーターに連絡することができます。
    2. 英語が第一言語ではなく、英語で効果的にコミュニケーションをとるのが難しい場合は、ジョージア港湾局に有意義にアクセスするために通訳または文書の翻訳が必要になる場合があります。 言語能力に基づく配慮が必要な場合は、十分なコミュニケーションを可能にするためのリソースが提供されるように、電話または電子メールで非差別コーディネーターに連絡してください。 文書の翻訳は、翻訳ツールを介してオンラインで提供されます。 Procedure for Non-Employee Discrimination Complaints/Complaintances Document(従業員以外の差別に関する苦情/苦情処理手順文書)は、複数の言語で提供されています。 あなたの言語がそれらに含まれていない場合は、非差別コーディネーターに連絡してください。 対面または電話での面談をご希望の方へ:ご要望に応じて、英語能力(LEP)が限られている方には通訳が提供されます。 翻訳サービスは、対面と電話の両方で提供されます。 ジョージア港湾局は、いつでもできるだけ多くのLEP個人を受け入れるためにあらゆる努力をしますが、翻訳者の可用性に基づいて制限がある場合があります。
    3. ジョージア港湾局は、訪問者に適切な翻訳を提供するためにあらゆる努力をします。 スペイン語、北京語、タガログ語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、ポルトガル語、ベトナム語などの言語翻訳を定期的に提供しています。 これらの言語は、米国で英語以外の主要な話し言葉の大部分を占めています。
        1. ジョージア港が提供するサービスに参加できる個人のプロファイルを理解するための重要なステップは、国勢調査データのレビューです。 米国国勢調査局によると、GPA LEP支援プログラムにより、米国で「あまり上手ではない」と分類される第二言語として英語を話す約26,452,847人の市民とのより良いコミュニケーションが可能になります。
        2. チャタム郡とサバンナ大都市圏に限ると、チャタム郡の総人口260,239人のうち、23,824人が英語以外の言語を話している。 この23,824人の市民のうち、9,560人が英語を話すと分類され、「あまり上手ではない」とされています。 LEPの人数が最も多い第一言語のうち、スペイン語が最も多く、全人口の約2.2%を占めています。 ベトナム人は約0.24%で2番目に 人口の多いLEP人口であり、次いで中国人が0.21%、ヒンディー語が0.14%、韓国人が0.12%となっています。

         

        B16001 – 国勢調査局テーブル

        B16001:家庭で話されている言語… – 国勢調査局表

       

      寄港可能な従業員のキャパシティのため、翻訳が必要なグループは10人以下に制限して、明確な翻訳に障壁がないようにお願いしています。 翻訳は翻訳者の空き状況に左右されます。 翻訳の必要性をより事前に通知することで、必要な言語が上記に記載されていない場合に対応できる可能性が高くなります。

  5. 苦情が提出されると、5営業日以内に苦情申立人に確認書が発行されます。
  6. GPAは苦情を速やかに調査し、60日以内に調査を完了するよう努めますが、必要に応じてさらに時間がかかる場合があります。 事件の解決にさらなる情報が必要な場合、非差別コーディネーターは申立人に連絡することができ、申立人は、可能であれば、7日以内、またはGPAが指定するその他の合理的な期間内に回答するものとします。 要求された情報を迅速に提供しなかった場合、苦情が却下されたり、調査が終了したりすることがあります。 また、申立人が自分のケースを追求することを望まなくなった場合、ケースを行政的にクローズすることもできます。
  7. 調査の終了時に、GPAは調査の結果を申立人に通知します。
  8. 申立人が決定に対して不服を申し立てる場合は、結果の通知日から10日以内に猶予があります。 そうします。 不服申立ては、GPAの最高人事責任者に行われ、決定されます。

差別禁止コーディネーターは、相互に合意できる解決策を通じて苦情を調停し、解決しようと試みることができます。 非公式の決議は、GPAの最高人事責任者と申立人が署名する必要があります。

非差別コーディネーターが受け取ったすべての書面による苦情、最高人事責任者への上訴、およびこれら2人の個人からの回答は、GPAによって少なくとも3年間保持されます。

これらの手続きは、申立人が外部の執行機関に正式な苦情を申し立てる権利を制限または否定するものではありません。 上記の手順に加えて、GPAプログラムまたは活動に関して差別されていると感じた人は、適切な連邦機関に連絡することができます。

GPAへのアクセスが承認された個人が、外部活動のためにジョージア港湾局のキャンパスまたはターミナルにアクセスすることを希望する場合は、合理的な配慮が必要な場合は、非差別コーディネーターに連絡してください。

  1. 合理的配慮の要求には、ケースバイケースで対応します。
  2. 電話または電子メールで受け取った合理的配慮の要求は、電子メールまたは電話のいずれかで5営業日以内に確認されます。
  3. 便宜が行われると、便宜のパラメータが制限のニーズに適合することを確認するために受益者に通知されます。
  4. 長期的な解決策をすぐに行うことができない場合は、暫定的な調整が行われます。
  5. 要求とその後の便宜の記録は、GPAの人事部に記録されます。
  6. 制限と優遇措置の定義については、
    宿泊施設 | 米国労働省 (dol.gov) をご覧ください。