गैर-कर्मचारी भेदभाव शिकायतों / शिकायतों के लिए प्रक्रिया

जॉर्जिया पोर्ट्स अथॉरिटी (GPA) सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करती है और अपने कार्यक्रमों या गतिविधियों के प्रशासन में जाति, रंग, राष्ट्रीय मूल, विकलांगता, आयु या लिंग के आधार पर भेदभाव नहीं करती है। GPA अनुपालन प्रयासों के समन्वय और 1964 के नागरिक अधिकार अधिनियम के शीर्षक VI की गैर-भेदभाव आवश्यकताओं से संबंधित पूछताछ की प्राप्ति के लिए जिम्मेदार है, जैसा कि संशोधित किया गया है; 1973 के पुनर्वास अधिनियम की धारा 504; 1975 का आयु भेदभाव अधिनियम; 1972 के शिक्षा संशोधन का शीर्षक IX; 1990 के विकलांग अधिनियम के साथ अमेरिकियों का शीर्षक II; और अन्य लागू संघीय गैर-भेदभाव कानून, जिनमें शामिल हैं, लेकिन 1972 के संघीय जल प्रदूषण नियंत्रण अधिनियम संशोधन की धारा 13, और 40 सीएफआर भाग 5 और 7 (इसके बाद सामूहिक रूप से संघीय गैर-भेदभाव कानूनों के रूप में संदर्भित) तक सीमित नहीं हैं।

यह दस्तावेज़ GPA के कार्यक्रमों और सेवाओं के प्रावधान से संबंधित गैर-कर्मचारियों के लिए शिकायत प्रक्रियाओं की रूपरेखा तैयार करता है। (कर्मचारियों के लिए रोजगार से संबंधित मामलों के बारे में शिकायत करने के लिए जीपीए की प्रक्रियाएं एक अलग नीति में बताई गई हैं)। GPA के गैर-भेदभाव समन्वयक (नीचे सूचीबद्ध) संघीय गैर-भेदभाव कानूनों के समन्वय और निरीक्षण के लिए जिम्मेदार होंगे। गैर-भेदभाव समन्वयक और/या उसके नामित व्यक्ति शिकायतों को प्राप्त करेंगे और उनकी समीक्षा करेंगे, शिकायतकर्ताओं के साथ संवाद करेंगे, शिकायतों की जांच करेंगे या शिकायतों की जांच की व्यवस्था करेंगे, पत्र और नोटिस जारी करेंगे, और संघीय गैर-भेदभाव कानूनों के तहत जीपीए के दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक अन्य कार्य करेंगे।

  • टिफनी ली
  • गैर-भेदभाव समन्वयक
  • 82 मेन स्ट्रीट
  • गार्डन सिटी, जॉर्जिया 31408
  • [email protected]
  • (912) 963-5569

कोई भी व्यक्ति जो मानता है कि GPA कार्यक्रम या गतिविधि के संबंध में उसके साथ भेदभाव किया गया है, वह नीचे दी गई प्रक्रियाओं का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकता है। दायर आरोपों की उचित, त्वरित और निष्पक्ष जांच की जाएगी।

कोई भी व्यक्ति जो शिकायत दर्ज करता है या गवाही देता है, सहायता करता है, या भेदभाव की जांच, कार्यवाही या सुनवाई में भाग लेता है, उसे GPA या उसके कर्मचारियों द्वारा कानून द्वारा गारंटीकृत किसी भी अधिकार या विशेषाधिकार में हस्तक्षेप करने के उद्देश्य से डराया या प्रतिशोध नहीं दिया जा सकता है, जिसमें नागरिक अधिकार अधिनियम 1964, धारा 504, या अन्य नागरिक अधिकार क़ानून शामिल हैं, या जीपीए द्वारा।

गैर-कर्मचारी भेदभाव शिकायतों और प्रतिशोध की शिकायतों के लिए GPA की प्रक्रियाएं इस प्रकार हैं:

  1. कोई भी व्यक्ति जो मानता है कि उसके साथ भेदभाव किया गया है, वह GPA के गैर-भेदभाव समन्वयक के पास लिखित शिकायत दर्ज कर सकता है।
    1. शिकायतकर्ताओं को उचित संघीय या अन्य सरकारी एजेंसी से सीधे शिकायत करने का भी अधिकार है; हालांकि, शिकायतकर्ता को कानून द्वारा प्रदान किए गए समय के भीतर ऐसा करना होगा।
  2. शिकायतकर्ता www.gaports.com पर शिकायत फॉर्म डाउनलोड कर सकता है या गैर-भेदभाव समन्वयक से शिकायत फॉर्म का अनुरोध कर सकता है । शिकायत फॉर्म के बदले, शिकायतकर्ता गैर-भेदभाव समन्वयक को एक लिखित बयान प्रस्तुत कर सकता है जिसमें नीचे धारा 3 ए से 3 एफ में पहचानी गई सभी जानकारी शामिल है।
  3. शिकायत में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए, यदि ज्ञात हो:
    1. शिकायतकर्ता का नाम, पता और टेलीफोन नंबर।
    2. कथित भेदभाव का आधार (यानी, जाति, रंग, राष्ट्रीय मूल, लिंग, आयु या विकलांगता)।
    3. वह तिथि या तारीखें जिन पर कथित भेदभावपूर्ण घटना या घटनाएं हुईं।
    4. कथित घटना का विवरण, जिसमें शिकायतकर्ता को भेदभाव महसूस करने के लिए प्रेरित किया गया था, एक कारक था।
    5. उन व्यक्तियों के नाम, पते और टेलीफोन नंबर जिन्हें घटना का ज्ञान हो सकता है।
    6. यदि किसी एजेंसी या अदालत, एजेंसी या अदालत में शिकायत दर्ज की गई है जहां यह दायर की गई थी और संपर्क नाम।
    7. शिकायतकर्ता के हस्ताक्षर और तारीख।
  4. यदि शिकायतकर्ता शिकायत फॉर्म या लिखित शिकायत जमा करने में असमर्थ है, तो गैर-भेदभाव समन्वयक से संपर्क किया जाना चाहिए।
    1. जीपीए अपनी नीतियों और प्रक्रियाओं में उचित आवास बनाएगा जो विकलांग व्यक्ति को शिकायत दर्ज करने और जांच प्रक्रिया तक पूर्ण पहुंच की अनुमति देने के लिए आवश्यक हैं। इस तरह के आवास में बड़े प्रिंट, ब्रेल, ऑडियो टेप, या शिकायतकर्ता को उसकी लिखित शिकायत तैयार करने में सहायता करना शामिल हो सकता है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। इस तरह के आवास की आवश्यकता वाले किसी भी व्यक्ति को उपलब्ध सर्वोत्तम साधनों द्वारा गैर-भेदभाव समन्वयक से संपर्क कर सकते हैं।
    2. यदि अंग्रेजी आपकी प्राथमिक भाषा नहीं है और आपको अंग्रेजी में प्रभावी ढंग से संवाद करने में कठिनाई होती है, तो आपको जॉर्जिया पोर्ट्स अथॉरिटी तक सार्थक पहुंच के लिए दुभाषिया या दस्तावेज़ अनुवाद की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको भाषा प्रवीणता के आधार पर आवास की आवश्यकता है, तो कृपया फोन या ईमेल के माध्यम से गैर-भेदभाव समन्वयक से संपर्क करें ताकि पर्याप्त संचार की अनुमति देने के लिए संसाधन प्रदान किए जा सकें। दस्तावेज़ अनुवाद अनुवाद उपकरण के माध्यम से ऑनलाइन प्रदान किया जाएगा। गैर-कर्मचारी भेदभाव शिकायतों / शिकायत दस्तावेज के लिए प्रक्रिया की कई भाषा पेशकश प्रदान की जाती है। यदि आपकी भाषा उनमें शामिल नहीं है, तो कृपया गैर-भेदभाव समन्वयक से संपर्क करें। उन लोगों के लिए जो व्यक्तिगत रूप से या फोन मीटिंग का अनुरोध कर सकते हैं: अनुरोध पर, किसी भी सीमित अंग्रेजी दक्षता (एलईपी) व्यक्ति को एक अनुवादक प्रदान किया जाएगा। अनुवाद सेवाएं व्यक्तिगत रूप से और फोन दोनों पर प्रदान की जाएंगी। जॉर्जिया पोर्ट्स अथॉरिटी किसी भी समय अधिक से अधिक एलईपी व्यक्तियों को समायोजित करने का हर संभव प्रयास करेगी, हालांकि अनुवादकों की उपलब्धता के आधार पर सीमाएं हो सकती हैं।
    3. जॉर्जिया पोर्ट्स अथॉरिटी आने वालों को उचित अनुवाद प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी। हमारे नियमित रूप से पेशकश की भाषा अनुवाद स्पेनिश, मंदारिन, तागालोग, फ्रेंच, जर्मन, हिंदी, जापानी, कोरियाई, पुर्तगाली, और वियतनामी शामिल हैं. ये भाषाएँ संयुक्त राज्य अमेरिका में अंग्रेजी के अलावा अधिकांश प्राथमिक बोली जाने वाली भाषाओं की सेवा करती हैं।
        1. जॉर्जिया पोर्ट्स द्वारा दी जाने वाली सेवाओं में भाग लेने वाले व्यक्तियों की प्रोफ़ाइल को समझने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम जनगणना डेटा की समीक्षा है। अमेरिकी जनगणना ब्यूरो के अनुसार, GPA LEP सहायता कार्यक्रम लगभग 26,452,847 नागरिकों के साथ बेहतर संचार की अनुमति देगा जो संयुक्त राज्य अमेरिका में “बहुत अच्छी तरह से कम” के रूप में वर्गीकृत दूसरी भाषा के रूप में अंग्रेजी बोलते हैं।
        2. चैथम काउंटी और सवाना मेट्रोपॉलिटन क्षेत्र के लिए अधिक विशिष्ट, चैथम काउंटी में 260,239 कुल आबादी में से, 23,824 अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाएं बोलते हैं। उन 23,824 नागरिकों में से 9,560 को अंग्रेजी बोलने के रूप में वर्गीकृत किया गया है, “बहुत अच्छी तरह से कम। एलईपी व्यक्तियों की सबसे मजबूत संख्या वाली पहली भाषाओं में, स्पेनिश कुल आबादी के लगभग 2.2% के साथ सबसे आम है। वियतनामी लगभग 0.24% के साथदूसरा सबसे अधिक आबादी वाला एलईपी है, इसके बाद चीनी 0.21%, हिंदी 0.14% और कोरियाई 0.12% पर है।

         

        B16001 – जनगणना ब्यूरो टेबल्स

        B16001: घर पर बोली जाने वाली भाषा … – जनगणना ब्यूरो तालिका

       

      पोर्ट विज़िट के लिए उपलब्ध कर्मचारियों की हमारी क्षमता के कारण, हम पूछते हैं कि अनुवाद की आवश्यकता वाले समूह 10 लोगों या उससे कम तक सीमित हों ताकि अनुवाद को स्पष्ट करने में कोई बाधा न हो। अनुवाद अनुवादकों की उपलब्धता पर निर्भर है। अनुवाद की आवश्यकता के बारे में अधिक उन्नत सूचना से इस संभावना में सुधार होगा कि यदि ऊपर आवश्यक भाषा का उल्लेख नहीं किया गया है तो हम समायोजित करने में सक्षम होंगे।

  5. एक बार शिकायत दर्ज हो जाने के बाद, शिकायतकर्ता को पांच (5) व्यावसायिक दिनों के भीतर एक पावती पत्र जारी किया जाएगा।
  6. GPA तुरंत शिकायत की जांच करेगा, और 60 दिनों के भीतर जांच पूरी करने का प्रयास करेगा, लेकिन आवश्यक होने पर अधिक समय लग सकता है। यदि मामले को हल करने के लिए अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो गैर-भेदभाव समन्वयक शिकायतकर्ता से संपर्क कर सकता है, जो जहां व्यावहारिक हो, सात दिनों के भीतर जवाब देगा, या जीपीए द्वारा निर्दिष्ट ऐसी अन्य उचित समय अवधि। अनुरोधित जानकारी तुरंत प्रदान करने में विफलता के परिणामस्वरूप शिकायत को खारिज किया जा सकता है या जांच बंद हो सकती है। एक मामले को प्रशासनिक रूप से भी बंद किया जा सकता है यदि शिकायतकर्ता अब अपने मामले को आगे बढ़ाने की इच्छा नहीं रखता है।
  7. जांच के समापन पर, GPA शिकायतकर्ता को जांच के परिणाम के बारे में सूचित करेगा।
  8. यदि शिकायतकर्ता निर्णय के खिलाफ अपील करना चाहता है, तो उसके पास परिणाम की अधिसूचना की तारीख के बाद दस (10) दिन हैं। ऐसा करने के लिए। अपील की जानी चाहिए और जीपीए के मुख्य मानव संसाधन अधिकारी द्वारा तय की जाएगी।

गैर-भेदभाव समन्वयक पारस्परिक रूप से सहमत समाधान के माध्यम से शिकायत को सुलझाने और हल करने का प्रयास कर सकता है। किसी भी अनौपचारिक प्रस्ताव पर GPA मुख्य मानव संसाधन अधिकारी और शिकायतकर्ता द्वारा हस्ताक्षर किए जाने चाहिए।

गैर-भेदभाव समन्वयक द्वारा प्राप्त सभी लिखित शिकायतें, मुख्य मानव संसाधन अधिकारी से अपील, और इन दो व्यक्तियों की प्रतिक्रियाओं को GPA द्वारा कम से कम तीन (3) वर्षों तक बनाए रखा जाएगा।

ये प्रक्रियाएं किसी बाहरी प्रवर्तन एजेंसी के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज करने के शिकायतकर्ता के अधिकार को सीमित या अस्वीकार नहीं करती हैं। उपरोक्त प्रक्रियाओं के अलावा, कोई भी व्यक्ति जो महसूस करता है कि GPA कार्यक्रम या गतिविधि के संबंध में उसके साथ भेदभाव किया गया है, वह उपयुक्त संघीय एजेंसी से संपर्क कर सकता है।

यदि कोई व्यक्ति जिसे GPA एक्सेस के लिए अनुमोदित किया गया है, वह जॉर्जिया पोर्ट अथॉरिटी परिसर या किसी बाहरी गतिविधि के लिए टर्मिनल तक पहुंचना चाहता है, तो उसे उचित आवास की आवश्यकता होगी, कृपया गैर-भेदभाव समन्वयक से संपर्क करें।

  1. उचित आवास के अनुरोधों का मामला-दर-मामला आधार पर जवाब दिया जाएगा।
  2. फोन या ईमेल के माध्यम से प्राप्त उचित आवास के लिए कोई भी अनुरोध ईमेल या फोन द्वारा 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर स्वीकार किया जाएगा।
  3. एक बार आवास हो जाने के बाद, लाभार्थी को आवास के मापदंडों की पुष्टि करने के लिए सूचित किया जाएगा जो उनकी सीमाओं की आवश्यकताओं के अनुरूप होंगे।
  4. यदि कोई दीर्घकालिक समाधान तुरंत नहीं किया जा सकता है तो अंतरिम आवास बनाया जाएगा।
  5. अनुरोधों और बाद के आवास के रिकॉर्ड जीपीए मानव संसाधनों के साथ रिकॉर्ड पर रखे जाएंगे।
  6. सीमाओं और आवासों की परिभाषा के लिए, कृपया
    निवास | अमेरिकी श्रम विभाग (dol.gov)